Vendas – Os 10 “nãos” de um supervisor eficaz

1. Não há vento favorável para quem não sabe para onde ir
   – Seus objetivos, metas e padrões devem estar bem claros.
   Lute por eles!
2. Não vacile – Faça o que precisa ser feito. Liderar é, acima
   de tudo, agir certo na hora certa.
3. Não seja crítico em relação às coisas pequenas – Cuidado
   com certas implicâncias, senão você vai ganhar um apelido.
4. Não faça uma coisa quase certa, faça uma coisa
   exatamente certa – Evite retrabalho, isso gera custos,
   insatisfações e má fama para você.
5. “Não tenha paciência e esteja preparado para errar muito”
   – Ser precipitado é diferente de correr riscos calculados.
   Pense e repense.
6. Não se tropeça duas vezes na mesma pedra por simples
   acidente – Avalie bem os erros e resolva-os já.
7. “Não tenha a língua lenta e o olho rápido e viva pedindo
   desculpas” – Respire fundo, conte até dez e retome o
   controle.
8. Não se quebre, é melhor se curvar – Peça desculpas,
   assumir os erros é humano.
9. Não tente dominar as pessoas, desenvolva a força de
   servir – A força do exemplo é mais poderosa que sua
   autoridade funcional.
10. Não se chega a algo tão grandioso sem empolgação –
    Deixe-se dominar por suas esperanças e sonhos.